[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: صفحه اصلي :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: دوره 1395، شماره 137 - ( 8-1395 ) ::
جلد 1395 شماره 137 صفحات 25-32 برگشت به فهرست نسخه ها
شناسایی و اولویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق و توسعه بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن
رضا شریعتی *1، مهدی افخمی اردکانی1
1- پژوهشگاه صنعت نفت
چکیده:   (1485 مشاهده)

هدف از این تحقیق شناسایی و اولویتبندی شاخصهای ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق و توسعه در چارچوب مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) از طریق اصلاح و تطبیق زیرمعیارهای اصلی این مدل میباشد، بهطوری که کاستیهای ناشی از ذهنی بودن وتوجه گزینشی مدیران(ارزیابان) را در ارزیابی شاخصهای عملکرد کاهش داده و یکپارچهسازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژیها فراهم نماید.

این تحقیق بر آن است تا معیارها و شاخصهای اثربخش در ارزیابی عملکرد پژوهشگاه صنعت نفت را بر اساس مدل BSC شناسایی نموده و این معیارها و شاخصها را اولویتبندی نماید. با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیرمعیارها و شاخصهای ارزیابی عملکرد که برای ارزیابی عملکرد شرکتها و سازمانهای مختلف مورداستفاده قرار گرفته، از ادبیات استخراج گردید. سپس بر اساس نظرخواهی از خبرگان، تعدادی از آنها انتخاب و متناسب با هر یک از ابعاد مدل BSC  در آن بُعد قرار داده شد. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیارهای مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه و رتبهبندی شد. نتایج تحقیق نشان داد که ابعاد مالی و رضایت مشتری از اهمیت بیشتری نسبت به یادگیری و فرآیندهای داخلی در ارزیابی عملکرد پژوهشگاه صنعت نفت برخوردارند. 

واژه‌های کلیدی: ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، تحلیل سلسله مراتبی، سازمان تحقیق و توسعه، پژوهشگاه صنعت نفت
متن کامل [PDF 246 kb]   (6772 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي |
دریافت: ۱۳۹۵/۹/۳ | پذیرش: ۱۳۹۵/۹/۳ | انتشار: ۱۳۹۵/۹/۳
ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

کد امنیتی را در کادر بنویسید >



XML     Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

شریعتی رضا، افخمی اردکانی مهدی. شناسایی و اولویت بندی شاخص های ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق و توسعه بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن . ماهنامه علمی- ترویجی اکتشاف و تولید نفت و گاز. 1395; 1395 (137) :25-32

URL: http://ekteshaf.nioc.ir:80/article-1-1920-fa.html

دوره 1395، شماره 137 - ( 8-1395 ) برگشت به فهرست نسخه ها
ماهنامه علمی- ترویجی اکتشاف و تولید نفت و گاز Scientific-Propagative Journal of Exploration & Production Oil & Gas
Persian site map - English site map - Created in 0.179 seconds with 795 queries by yektaweb 3559

تحت نظارت وف ایرانی